通過對(duì)多款主流流程圖軟件的用戶評(píng)價(jià)匯總發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)和功能需求是影響滿意度的核心因素，Lucidchart因界面直觀、協(xié)作便捷獲得高頻好評(píng)，尤其適合團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)編輯；Microsoft Visio則以專業(yè)性強(qiáng)、模板豐富著稱，但學(xué)習(xí)成本較高；Draw.io（Diagrams.net）憑借免費(fèi)開源和基礎(chǔ)功能齊全受到個(gè)人用戶青睞，但高級(jí)功能有限，部分用戶反饋Miro的創(chuàng)意工具和互動(dòng)性突出，但導(dǎo)出格式受限；而Gliffy的集成能力（如與Confluence兼容）被企業(yè)用戶多次提及，負(fù)面評(píng)價(jià)集中在付費(fèi)軟件的訂閱價(jià)格、部分工具的操作復(fù)雜性以及跨平臺(tái)兼容性問題，總體來看，輕量化、協(xié)作需求和性價(jià)比是當(dāng)前用戶的主要關(guān)注點(diǎn)，專業(yè)用戶更傾向于功能深度，而普通用戶則優(yōu)先考慮易用性和成本。